Sık çağrılar kapı kilidi, fotosele, kat seviyesi, kontaktör, sürücü ve hidrolik valf kaynaklıdır. Telefonla alınan belirti, ekibin yedek parça seçimini hızlandırır: katta mı kaldı, kapı mı kapanmıyor, ses mi var.
Mahsur kalındığında kabin içinde kalınır, alarm veya telefon kullanılır, kapı kanatları zorlanmaz. Kurtarma, eğitimli servis tarafından ve prosedüre uygun yapılır. Kapıyı dışarıdan açmaya çalışmak düşme riski doğurur.
Raylift teknik servis hattı 0532 055 14 75 numarasıdır. Merkezefendi ve Pamukkale başta olmak üzere Denizli ilçelerine saha ekibi yönlendirilir.
Asansör Teknik Servisi kapsamında neler var?
- 7/24 arıza bildirimi
- Kapı ve kilit arızaları
- Kumanda, sürücü ve kart hataları
- Hidrolik kaçak ve valf sorunları
- Mahsur kalan yolcu için yetkili müdahale
Nasıl ilerleriz?
Bildirim
Adres, belirti ve asansör sayısı alınır.
Yönlendirme
Ekip ve gerekli parça planlanır.
Müdahale
Güvenlik devreleri atlanmadan arıza giderilir.
Kapanış
Yapılan iş ve varsa tekrar riski iletilir.
Teknik çerçeve
| Hat | 0532 055 14 75 |
|---|---|
| Kanal | Telefon ve WhatsApp |
| Öncelik | Mahsur kalma ve kapısı açık kuyu riski |
| Kayıt | Yapılan işlem notu |
| Devam | Tekrarlayan arızada revizyon önerisi |
Kimler için uygun?
- Bakım sözleşmeli binalar
- Anlık arıza yaşayan yönetimler
- Ticari tesis işletmeleri
- Tek kabinli apartmanlar
Keşif sonrası kapsam ve süre yazılı teklifte netleşir. Bilgi ve randevu için 0532 055 14 75.
Sık sorulan sorular
Asansörde kalırsam ne yapmalıyım?
Kabin içinde bekleyin, alarm veya 0532 055 14 75 hattını arayın. Kapıyı zorlamayın, kuyuya çıkmaya çalışmayın.
Her arıza aynı gün biter mi?
Kapı ayarı ve basit elektrik arızaları çoğu zaman yerinde çözülür. Kart, motor veya piston işi parça tedarikine bağlı olabilir.
Başka firmanın montajına servis gelir mi?
Keşifte güvenlik riski yoksa mevcut tesislere arıza ve bakım hizmeti verilebilir.
